307 Block A, Phileo Damansara 2, Jalan 16/11 46350 Petaling Jaya
Monday-Friday 08:30 - 17:30
03-7956 0010 | 011-6088 9295 | +60 18-792 8020
About Us
Company
Our Key People
Industry Portfolio
Services
HR Consulting
Corporate In-House Training
Graduate Employability and Entrepreneurship
Protege
Conferences and Public Courses
Professional Certification
Learning Technology Media
Training Calendar 2026
Newsletter
News / Events
Article
Careers
Contact Us
Pengalaman Pelanggan: Membina Hubungan, Meningkatkan Kepercayaan
August 19, 2026
9.00 AM - 5.00 PM
Tamu Hotel & Suites, Kuala Lumpur
Kaedah M.E.S.R.A dalam Pengurusan Aduan & Pelanggan Bermasalah
July 28, 2026
9.00 AM - 5.00 PM
Tamu Hotel & Suites, Kuala Lumpur
Download Brochure
Kindly fill the form.
Full Name
*
Email Address
*
Phone Number
*
Designation/Position
Organisation
*
Choose Public Courses Programme
*
1. Pengurusan Latihan Strategik
2. Kaedah Analisis Keperluan Latihan (TNA) Berteraskan Kompetensi
3. Penilaian Keberkesanan Latihan Berasaskan Kompetensi
4. Pembangunan Modul Latihan Berteraskan Kompetensi
5. Pembangunan Kamus Kompetensi
6. Pengurusan Sumber Manusia
7. Polisi & Prosedur (P&P) Kritikal HR: Mengurus Tenaga Kerja dengan Efektif
8. Implementing a Balanced Scorecard: 9 Steps to Success
9. Kaedah Perancangan & Pengagihan Kerja Yang Produktif
10. Coaching & Mentoring: Teknik Pembangunan Modal Insan
11. Strategi Meningkatkan Prestasi Pasukan
12. Aplikasi Teknik Berfikir Dalam Memimpin Pasukan
13. Kemahiran Penyelesaian Masalah & Pembuatan Keputusan
14. Membina Penyelia Efektif untuk Pasukan Kerja Produktif
15. Transformasi ke Arah Kecemerlangan Diri (T.E.K.A.D)
16. Persediaan Menghadapi Persaraan
17. Kemahiran Komunikasi Interpersonal
18. Professional Functions & Events Management
19. Pengurusan Pejabat Efektif
20. Pengurusan dan Penulisan Minit Mesyuarat
21. Teknik D.I.A.R.I dalam Mengurus Bos dan Kerja
22. Kaedah MESRA dalam Pengurusan Aduan & Pelanggan
23. Pengalaman Pelanggan: Membina Hubungan, Meningkatkan Kepercayaan
24. Chartered Project Manager (ChPM)
25. Konvensyen Setiausaha & Pembantu Pentadbiran (KonSePP 2026)
26. Islamic Management Practice Conference (IMPAC)
27. Konvensyen Kepimpinan dan Penyeliaan Kebangsaan (KPK 2026)
28. Young Executive Summit (YES 2026)
29. Kerja Tanpa Gangguan Seksual
30. Personal Data Protection
31. Minda Sihat Di Tempat Kerja: Ketahui Fakta, Hindari Mitos
32. Effective Conflict Management for Managers
33. Certified Office Administrator by OIPD
DOWNLOAD BROCHURE
CLOSE
